近日
，微盟正式推出企业专属AI定制服务“星程”
。通过“AI-Native做产品、FDE做交付 ”的双重范式，将企业AI项目的落地周期压缩到周维度 ，落地效率大幅提升。对企业来说
，星程能把企业私有知识 、经营情况
、模型能力与业务系统连接起来，为其构建从理解到执行、不断生长的AI技术底座 。

　　微盟集团技术副总裁肖锋表示：“企业AI落地的瓶颈不在模型
，而在最后一公里的交付
。因此‘AI落地能力’正在取代‘模型参数大小’，成为市场判断AI公司价值的新标尺。当前微盟正在围绕AI重构整个业务逻辑 ，打造能自主决策 、持续进化的智能商业引擎 。这也意味着微盟正以AI原生重新定义商业边界
，有望为微盟提供全新的价值锚点
。 ”

　　01 AI Native+FDE交付 ，打通AI落地“最后一公里 ”

　　在肖锋看来，“当前 ，AI的价值正从单点工具转向长在业务流程里的智能体。随着大模型能力的快速拉平，企业私有的知识
、行业know-How和业务情况
，才是唯一能攒下来的资产 。此外，AI必须从辅助走向可考核的业务角色 ，有指标、有档案 、可归因
。客户需要的是一个能带来增长的数字员工
，这就是星程存在的原因。 ”

　　星程旨在从业务问题出发，把AI代入真实生产 。它能为企业提供以下价值
。其一 ，以“AI-Native
”形态做产品。用Agent直接交付任务
、通过整合知识库与多源数据做好上下文工程；模型可基于智能路由替换不受单一平台限制
，并在每个场景里搭建数据飞轮，让每个Agent角色都能在客户私有数据上持续进化 ，效果可度量；其二
，以FDE模式做交付 。砍掉需求层层转述的链条，对齐即开发、现场即验证。在部署上 ，星程支持SaaS 、客户专属与完全私有化三种形态
，兼顾效率与安全合规
。当前，星程已经获得行业伙伴认可 ，与腾讯云
、阿里云、火山引擎等生态伙伴深度协同。

　　值得关注的是，星程交付的不是单点功能
，而是为客户搭建一套可以持续生长 、不断长出“新能力”的技术底座 。该底座生长出来的应用层，是面向具体行业的解决方案 ，除了微盟深耕的零售和电商行业
，也包括服饰零售、运动鞋服
、消费制造、食品饮料 、商业连锁和美妆个护等细分行业
。应用层还提供六类结果可考核的智能体，包括AI智能客服
、AI陪练、全渠道经营管控 、AIGC
、AI渠道运营、招商选址等。

　　而这套AI底座的真正价值在于“一次建设 、持续复用 ” 。客户不需要为新场景重新搭建技术架构 ，也不需要在不同智能体之间做重复的数据打通
。业务扩张时
，只需在已有底座上“长出”新的角色；行业变化时，更换对应的行业知识包和指标口径即可。这意味着星程的每一次交付都在为客户沉淀资产 。随着客户越多
、Know-How越厚 ，底座的能力边界就越宽
，这正是FDE模式能够规模化、快速产业落地的关键
。

　　微盟推出星程源于对AI落地产业困境的深刻洞察。当前，企业AI落地正面临前所未有的“最后一公里
”困境 。据Gartner统计 ，2026年仅17%的企业能够成功部署AI Agent
。这意味着AI距离企业落地的“最后一公里”
，还隔着系统集成 、业务流程适配等重重障碍。

　　基于此痛点，FDE模式（Forward Deployed Engineer ，前置部署工程师）应运而生 。在海外，率先探索FDE模式的Palantir
，就凭借“AI平台+FDE驻场 ”的双重组合实现营收增长，市值一度突破数千亿美元 ，被市场视为AI落地的标杆样本。在国内
，以微盟为代表的AI应用服务商也在加码FDE赛道，希望将AI落地的“人力密集
”升级为“可复制的工程能力”
。

　　国联民生证券指出 ，FDE的核心价值
，是把模型能力转化为可以进入企业生产系统的业务结果。FDE打通了“传统软件服务能力—AI项目落地—产品化沉淀 ”的价值链条，有望成为本轮计算机板块价值重估的重要要素之一 。

　　02  AI原生矩阵成型 ，加速AI商业化进程

　　在FDE赛道升温同时
，竞争格局也迅速分化
。相较传统系统集成商
、以及大模型厂商团队，微盟所代表的第三类服务商具有独特的优势——既有一线产品与工程化能力 ，又有十余年深耕客户现场积累的行业知识
，还能让每一次交付沉淀回技术底座。例如，星程的竞争力就来自于“产品×服务×Know-How
”三重资产的叠加：AI-Native的产品能力保证可复用 ，FDE的服务模式保证可落地，不断沉淀的Know-How的反哺让底座越用越强 。

　　微盟的底气来自十余年在零售、电商 、本地生活等行业的深度Know-How
。它也是少数同时具备“客户现场经验、行业Know-How资产
、AI产品工程能力”三要素的公司——这正是企业AI落地最稀缺的能力组合
，也是星程能够快速复制到多行业的根本原因。

　　星程的推出，也意味着微盟“AI原生 ”应用矩阵的进一步成型 。2026年微盟以“AI First
”为核心战略 ，先后推出全域智能运营中枢“星枢”、AI全链智能拓客产品“星拓 ” 、AI创意自动化生产平台“星创
”等
。如今星程补齐了“企业AI实施与托管”这一环
，微盟的AI版图由此形成“产品+服务+交付 ”的完整闭环。

　　星枢重塑品牌电商全域运营，星拓拓展增量客户 ，星创提效内容生产
，星程则把AI能力送入千行百业的企业现场，让AI从“工具层”走向“经营层
” 。四个产品各司其职又彼此协同 ，标志着微盟正加速从“SaaS工具提供商”向“AI原生经营操作系统 ”进化
。

　　从商业模式看
，星程让微盟“卖工具
”向“卖结果”的转型再进一步。星程这种效果可考核的交付范式为“效果付费 ”提供了计量基础——每一次角色交付
、每一个经营指标的改善，都是可量化的价值交付 。当AI从SaaS的附加模块升级为经营的核心引擎 ，微盟的AI收入结构有望进一步从“卖工具
”转移向“卖结果”。

　　财务数据已初步验证这一路径的可行性
。2025年
，微盟首次披露AI相关年度收入达1.16亿元；2026年上半年，AI应用业务收入进一步突破1.33亿元 ，同比增长89.2%，已超越2025年全年水平
，AI相关收入在SaaS订阅解决方案中的占比已达13%——AI正从“锦上添花 ”的工具成长为驱动SaaS业务增长的核心引擎。

　　市场共识正在形成：SaaS正借助AI重塑自身价值锚点，而企业AI的规模化落地能力 ，将是这一轮价值重估的核心变量 。

　　结语

　　当FDE从海外舶来品成为中国企业AI落地的主流范式
，微盟星程正在把“AI能力
”变成“可交付、可计价 、可复制的资产”
。从工具到引擎
、从订阅到效果、从软件服务商到AI应用服务商，微盟正以星程为支点 ，撬动企业AI落地的规模化红利。这是微盟在这一轮AI价值重估中交出的新答卷
，一个以落地能力为核心的全新增长叙事正在展开 。